¡Bienvenido de nuevo a nuestro blog para aprender a costear tu trabajo y ponerle precio a tus servicios con base en mi experiencia con un taller de guitarras! ¡Me alegra verte comprometido en entender mejor la parte financiera de tu negocio! Si te perdiste la entrada anterior, te invito a revisarla en este enlace: A tropiezos. 'Si se muere, se muere'.

Cuando comenzamos un negocio, muchas veces usamos referencias externas para definir cuánto cobrar. Un buen punto de partida, pero... ¿cómo decidí yo cuánto cobrar al principio? Aquí te cuento la historia:

Para muchas cosas utilizamos lo que conocemos como referencia. Es el típico "monkey see, monkey do", ¿cierto?
Para mí, esa referencia inicial fue mi querido maestro de guitarra, Ernesto Bringas. En 2002, cuando comencé a tomar clases con él, cobraba $60 la hora, o mejor dicho, la clase.

Hago la diferenciación porque no es lo mismo cobrar $X la hora, que cobrar $X la clase, y enseguida veremos por qué: Neto tenía tres alumnos por clase, lo cual daba $180. Una forma de trabajo 'por resultados'.

Para 2006 me cobraba $100 x clase ($300 x hora). No está mal para un maestro de guitarra si calculas la inflación y lo pasas a tarifas actuales. ¿Ya hablamos de inflación, cierto? Y ya que Neto tenía su estudio en casa de sus padres, seguramente la renta era muy baja o nula; y como casi no se utilizaban medios electrónicos probablemente libres de impuesto. ¡Bien pensado, Neto!

Nunca me percaté de la importancia de hacer la diferenciación entre 'por clase' o 'por hora' hasta escribir este blog. Para fines prácticos, en mi cabeza Neto ganaba $100 la hora. En su momento ni siquiera consideré la cantidad de alumnos y cuanto sería al día, a la semana, o al mes. ¿Inflación? Mucho menos

¿Cuál es el objeto de todo esto? A que tu no lo veas así y a que es importante entender que una referencia de precios, como la de Neto, puede ser útil, pero no es suficiente para determinar cuánto deberías cobrar. La clave está en analizar tu situación, el mercado y tus necesidades económicas, como seguramente él lo hizo al momento de establecer su tarifa por clase y no por hora.

A inicios del 2006 comencé a trabajar como cocinero y repartidor de una mis pizzerías favoritas (Si están en Guadalajara, México, busquen Pete's Pizza). Trabajaba los fines de semana y un día entre semana, ganando $20 por hora. Con eso me alcanzaba para ropa, fiesta, salidas, cigarros, cervezas (de las buenas), cosas para mi guitarra, pedales, cables, cosas para la escuela, herramientas, y para más clases con Neto.

Cuando me tocaba suplir compañeros en sus vacaciones en mis vacaciones de la universidad, trabajaba todos los días de la semana, así que me llenaba los bolsillos.  Por este motivo, para cuando comencé a reparar guitarras, cobrar $60 x hora como precio de mis servicios de reparación de guitarras fue un aumento significativo del 200% y que a pesar de parecer muy lógico no lo fue tanto.

A finales de ese año Neto se mudó de ciudad y me quedé sin maestro, decidí que era hora de abrir mi propio taller de reparación de guitarras. Pero pensé: “No soy tan bueno reparando guitarras como Neto enseñando, así que no puedo cobrar lo mismo”. Así fue como decidí cobrar $60 por hora, exactamente lo que me cobraba él al principio. Era lo que consideré justo, solamente.

Devaluar tu valor monetario puede hacerte sentir moralmente bien, pero no te hará mejor económicamente, y, como seres integrales, necesitamos cubrir nuestras necesidades.

Aquí está la primera lección: amar tu trabajo está muy bien, pero el precio que pongas no debe basarse en una idea subjetiva de lo que es justo. Eso es especialmente cierto si, como yo en ese entonces, no tienes un buen sentido de la realidad del mercado. El precio debe determinarse de forma objetiva y numérica, incluso si parece absurdo.

Ya con un par de años dedicado a reparar guitarras, mi siguiente referencia llegó con los boletines de Stewmac. Un par de entregas, una de Octubre de 2008 y la otra de Julio de 2009, respecto a cómo cotizar un trabajo de reparación. (Te dejo los enlaces al final de esta sección del blog para que puedas tener acceso a ellos.)

En estas entregas Dan Erlewine nos comparte dos enfoques muy sencillos:

• En la primera entrega (Octubre 2008):
  • Su enfoque durante la inspección del instrumento para estimar las reparaciones necesarias.
  • Nos invita a cobrar de forma similar al mercado local hasta tener una reputación muy bien establecida y más trabajo del que se puede manejar.
  • Como ejemplo, Dan nos comparte:
    • Una lista del costo de todos los servicios y refacciones para las reparaciones del instrumento atendido en su taller, y cómo las cobraría un taller bien establecido pero no de alto nivel en su área local (Athens, Ohio. Precios en dólares de 2008 deberán ajustarse a la inflación y al PPP de cada país).

 

• En la segunda entrega (Julio 2009):
  • Dan enfatiza:
    • Que para permanecer a flote (económicamente hablando)
      • El enfoque debe ir hacia el tiempo que toma realizar el trabajo.
      • Pensar muy bien y escribir cada paso del trabajo, y estimar cuántas horas te llevará hacer la reparación, multiplicado por tu tarifa por hora y sumas los insumos que requieres.
    • No asustarte si te da muchas horas y sobre estimas,
    • La mejor forma de aprender es
      • Tomar anotaciones para registrar tus tiempos para
      • Con el tiempo hacer estimados más precisos (si ya te dedicas a esto sabrás que sobre estimar es lo menos común del mundo jeje)

El segundo combinado con algo del primero fueron mi enfoque por muchos años. De cada servicio que hacía iba tomando tiempo para saber más o menos cuánto debía cobrar. Seguía con mi idea de los $60 por hora.

Pero aquí está el detalle: Dan nunca explicó cómo establecer esa tarifa por hora. Este es el punto donde muchos nos quedamos ciegos y caemos en la arbitrariedad.

Con el tiempo ya con conocimiento sobre inflación por lo que me platicó el dueño de la pizzería (lee la historia aquí), solamente iba subiendo mi tarifa con base en eso.

Al ir mejorando (y diferenciando) mis servicios, con técnicas, herramientas e insumos, me di cuenta que esos precios no iban a ser sostenibles.

Así que utilizar referencias externas y ajustarse al mercado está bien como punto de partida. Pero si no entiendes el contexto y las variables involucradas, tus precios serán arbitrarios. Tu tarifa debe estar fundamentada en tus necesidades reales y el valor que aportas, no solo en lo que otros están cobrando.

Aquí tienes los enlaces a los blogs sobre precios de Dan Erlewine en el sitio web de Stewmac, en caso de que desees echarles un ojo:

Charla de Dinero: Estimación de precios para trabajos de reparación
Charla de Dinero de Reparación de Guitarras: Estima horas, no dólares

Si estás comenzando un negocio o replanteando tus tarifas, no te quedes con la primera referencia que encuentres. Revisa tus costos, define tus necesidades y asegúrate de cobrar lo justo por tu trabajo.

¿Cómo calculas tus tarifas? ¿Valoras tu trabajo adecuadamente? Cuéntamelo en los comentarios o contáctame para más consejos sobre cómo ponerle precio a tu pasión.

No dudes en contactarnos si sientes que tu instrumento tiene algún problema y quieres que recupere su funcionalidad o que se sienta más cómodo y fácil de tocar. Contamos con varias opciones para ayudarte. Si identificas que tu instrumento presenta:

• Cuerdas demasiado altas o duras
• Acción difícil o que impide tocar cómodamente
• Trasteo cerca del cuerpo o en otras áreas (incluso con cuerdas altas)
• Cuerdas que no suenan cuando la guitarra está amplificada
• Trasteo al tocar cuerdas al aire
  
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También te invitamos a explorar más de nuestro contenido y trabajo en nuestro blog regular, el blog de reparaciones, nuestras páginas de servicios (en el menú superior), y en nuestro nuestro canal de Youtube, donde encontrarás más contenido de tu interés.

Que las cosas vayan bien por un tiempo, no significa que vayan a ir bien por siempre. 'O dicho de forma simple, nada es para siempre'. Pero si bien muchas cosas están fuera de nuestro control, creo de verdad que la enorme mayoría de las veces los resultados (outcomes) de nuestros proyectos están por completo en nuestras manos.

Eso es algo que aprendí después de dos años en los que el taller funcionaba casi en automático ¿qué pasó después? Hoy te lo cuento.

!Bienvenido de nuevo a nuestro blog para aprender a costear tu trabajo y ponerle precio a tus servicios a través de mi experiencia con un taller de guitarras! ¡Es un gusto ver que te encuentras comprometido con aprender más sobre la parte financiera de tu negocio! Si te perdiste la entrega anterior, te invito a que le eches un ojo en este enlace: 'A tropiezos. Primer lugar independiente y primer 'a tiempo completo'.

También puedes encontrar enlaces a todas las entregas de esta serie, en la segunda entrega la misma ¿Por qué escribo este blog y qué me gustaría que te pueda aportar?

Si te interesa contactarnos para algún servicio o curso, te brindamos información al respecto.

Un par de años después de que inició ese primer 'a tiempo completo', los dos empleados con los que contaba el taller salieron en busca de continuar su educación, y fue un proceso que no quise interrumpir.

Para ese punto, yo era ya muy consciente de que no entendía cómo manejar el dinero del negocio y me dediqué todo ese año a comprender más sobre esos temas y a poner mucho más atención a lo que me costaba (en dinero) realizar un servicio. En fin, ambos me fueron sinceros respecto a sus intenciones con tiempo suficiente para que yo pudiera encontrar a alguien más... y no lo hice. Mea Culpa.

Y aquí es donde considero que un manejo distinto de esto, y recordando el buen consejo de un buen cliente, es algo que sí me hubiera gustado hacer diferente, y como dicen en las películas, lo cambiaría si pudiera: contratar y preparar a alguien para cuando se tuvieran que ir. Decidí no hacerlo porque precisamente mi desconocimiento e incomprensión de mis números en ese momento, me llevaron  a pensar que mis trabajadores no eran rentables y pensé 'estoy mejor solo y me la voy a rifar'. Con el tiempo me di cuenta que estaba errado.

Después de la partida del primer 'a tiempo completo', que fue el último en irse, comencé a buscar información respecto a márgenes, ganancias, costos operativos, costos fijos, costos variables, costes en escalón y qué porcentajes es recomendable tener de cada uno, así como cómo determinar precios según los gastos y cómo saber cuanto pagar a un empleado. Quería y necesitaba entender cuánto era saludable pagar de renta, de nómina, de publicidad, etc. Me enfoqué primero en el precio para poder subirlo inmediatamente y poderlo justificar. Para aprender lo demás me fui con más calma.

El cálculo dio que era necesario un aumento de algo así como el 200% al precio que se manejaba en ese momento (no te asustes luego vamos a llegar ahí). Pero la verdad... a mí si me dio frío y solo le subí a algo así como el 65%, que era el mínimo para salir tablas, pero que no dejaba de ser un salto al vacío. Así qué, parafraseando al temible Ivan Drago, villano de la obra maestra cinematográfica sobre el sueño americano en el mundo del pugilismo, Rocky IV, me dije a mi mismo: 'If it dies it dies'.

Dejando las referencias cinematográficas a parte, fueron varios meses de nuevo trabajando hasta muy tarde tanto entre semana como en sábado y domingo; escribiendo a los clientes para explicarles la situación, y dejando de aceptar trabajos por los que éramos bastante reconocidos, pero que llevaban mucho tiempo de realización y eran difíciles de enseñar.

Poco a poco me fui poniendo al corriente, pero al inicio era muy poco conveniente (para mi subsistencia), porque antes de que se pudieran regularizar los ingresos con la nueva tarifa para los nuevos clientes, había que trabajar de un 25% a un 45% más tiempo, por la mitad de lo que había estado mal cobrado antes y que además ya estaba pactado (eran trabajos pendientes). Sin embargo, de forma muy positiva y curiosa, salvo sus muy honrosas excepciones previas a este año, muchos de los mejores clientes del taller, y en muchos caso ahora amigos, provienen de esta etapa. Siendo muy honesto, en serio pensé que había serias posibilidades de no llegar a fin de año, así que sí estoy muy agradecido con quienes creyeron en el taller y mi trabajo en ese momento.

Otro de los cambios que tuve que realizar fue dejar de recibir servicios de varias áreas del taller, como aplicación y reparación de barniz, reparaciones estructurales, y modificaciones; salvo que ayudaran a mejorar la acción del instrumento. Si bien tuve que contiuar los que estaban pendientes reduje la oferta de servicios.

A pesar de ser trabajos bastante solicitados, afortunadamente las ventas no se vieron afectadas y el problema siguiente era el manejo de los gastos, un par de ejemplos de esto son:  1) Que en ese entonces yo pertenecía a un club de servicio en el que realizamos a mediados de noviembre del 2018 y un buen amigo de Ciudad de México me hizo el favor de venir a cantar, y por un error (quiero pensar) de quien había ofrecido el hospedaje a manera de patrocinio para el evento, al final me tocó pagar a mí. Como tal no era un problema, 'el problema' fue que el costo de su estancia era exactamente un poco menos de lo último que me quedaba en la cartera; y en general. Nunca me había pasado, por lo menos no en mucho tiempo. ¿A ustedes? Me preocupé y de alguna manera lo vi como una llamada de atención, pero con ese aplomo que distingue a todo mal emprendedor, solo pensé: ¡esta semana sale!. ¡A veces de verdad extraño a ese irresponsable! Y sí, salió. Y si bien no al punto de 'es lo último que me queda en la cartera', durante mucho tiempo, así fueron mis finanzas, siempre con un gasto más para el negocio, llegando casi a ceros mes con mes, siempre con una herramienta más que comprar, siempre pensando "con lo que cobre de esto, cubro aquello", y sí, sé que ya lo repetí hasta el cansancio (de ustedes que leen, no mío), 'sin tener una división entre qué cosas pagaba con mi propio dinero y cuáles con el dinero del taller'. Aunque para ese entonces, por lo menos ya llevaba un registro de cuánto ingresaba y cuánto gastaba, y podía ser un poco más consciente de cómo iban mis números.

2) El otro ejemplo es que para este punto, la tienda de mi amigo con quien compartía el espacio, se mudaba a otro lugar y yo me vi con dos opciones: irme con él sin pagar renta o quedarme y rentar el lugar por completo con un aumento del 20% del total de la renta para un total del 120% de aumento en ese costo. Por calidad y tren de vida me decanté por la segunda opción y comencé a buscar un nuevo ayudante para el taller. ¿Subí el precio para ajustar ese 120%? Obviamente no. Por lo menos no hasta unos 3 años después. No se me ocurrió. Old dog, new tricks'! Al mismo tiempo, para aprovechar la casa y pagar menos renta, mi novia (la del restaurante, recuerdan?) y yo nos mudamos ahí y llevamos ya varios años juntos y felices. Agradecemos la felicitación, y si desean mandar regalos en especie o efectivo (de preferencia), se agradecen. Bromas a parte, esto debe haber aumentado mi costo de vida en un total 60%, y no, tampoco lo tomé en cuenta. Hay cosas de las que lleva tiempo darse cuenta. Otra vez, Old dog, new tricks'!, ¡pero para eso es este blog!

Tenía algunos meses  buscando ayudante y afortunadamente llegó rápido. También fue uno de los mejores que ha tenido el taller. Tampoco lo incluí para pensar en un aumento de precio, pero lo aumenté un par de veces durante el año siguiente aunque sin pensar mucho en por qué lo subía ni en la cantidad que subí.  

Para finales de ese año y gracias a la magia de los algoritmos (por mis temas de búsqueda ese año), YouTube comenzó a recomendarme videos referentes a emprendurismo, precios, cómo cobrar, etc,. y entre ellos un video en el que se hablaba del libro de un tal Mike Michalowicz, con el título Profit First (o La Ganancia es Primero, en español). El libro hablaba sobre cómo para muchos contadores la ganancia es solo un número en una pantalla, sobre los porcentajes 'correctos' para un negocio según sus ingresos, como hacer una evaluación de tus gastos (tanto personales como del negocio) y por qué evitar ciertos servicios que terminan costándole mucho a tu negocio. ¡Justo lo que estaba buscando! es un libro que recomiendo mucho, que me ha sido muy útil, y que hasta la fecha un sistema que sigo implementando en mi negocio y capaz que hasta me cambio la vida para bien y para mal (porque con el tiempo brinda mucha comodidad).

Este libro me llevó por primera vez a analizar todos los gastos del año (algo que todo dueño debería hacer), revisar cuáles eran en verdad necesarios para el negocio (y también para mi) y a darme cuenta de los gastos que eran míos pero que terminaba pagando el negocio. Su premisa más importante es que muchos negocios no tienen ganancias porque se enfocan en los gastos y las ventas, y no en tener ganancias como tal, y en cierta forma aplicar el tan famoso páguese primero del hombre más rico de babilonia, pero a los negocios, con un porcentaje de ganancia designado, porque aceptémoslo, no todos los negocios son Microsoft, o para ser más actual, Nvidia. O mas ad hoc, Fender.

En este sistema, cada porcentaje se asigna con base en un tabulador que toma como referencia el nivel de ingreso anual de tu negocio, y el ir poco a poco adaptando ese tabulador, para que el proceso de implementación sea muy natural, y así comenzar a gastar sólo lo necesario, y sólo en lo necesario, para puedas dar a tu negocio y tus cuentas, primero que nada, aire, o sea una reserva para tiempos difíciles, y con el tiempo oportunidades de crecimiento.

Algo curioso es que  este libro reforzó el tema de enfocarnos en o limitarnos a ofrecer sólo cierto tipo de servicios, ya que como expone el libro, mientras más ofrezcas, es más difícil escalar y crear un sistema repetible, en especial en una industria y país en la que en general no existen escuelas formales y estandarizadas, y toda la capacitación corre casi casi por parte de los talleres que contratan o por cuenta de quien desea aprender a hacer el trabajo. Así que por lo menos respecto a ese punto, al parecer no estaba tan perdido, y me sentí bastante bien.

Si bien el sistema de Profit First es fácil de implementar y tiene algunas bases financieras y contables para comprender un poco mejor esos temas y conceptos, lo que como hemos visto es muy importante, existe un libro muy amigable para quienes somos neófitos que se llama Simple Numbers Straight Talk, Big Profits! y que recomienda precisamente el autor de Profit First. El libro no solo se enfoca en esos temas sino también en los retos financieros que tiene un negocio al ir creciendo y qué números son saludables para sortearlos de la mejor forma. Otro libro que me ayudó mucho, y que también recomiendo bastante.

¿Qué cosas cambié/cambiaron respecto al negocio después de que se fueran aquellos trabajadores a principios de 2018?

• Desde ese año los precios se establecen con base en las necesidades mías y del negocio.
  
• Desde 2020 los precios se han ido subiendo año con base en la inflación.
  
• A principios de 2021 nos tuvimos que mudar nuevamente, pero ya con una mayor solidez en los números del negocio y si bien el gasto fue más fuerte de lo normal, no dejó un daño severo ni ocasionó deuda.
• En 2022 tuve que cambiar de régimen fiscal por no poner atención a las notificaciones al respecto, y tuve que comenzar a cobrar IVA en los servicios. En otra época muy seguramente lo habría absorbido.
  
  • Tenía estimado hacer esto (comenzar a cobrar IVA) hasta 2025 que venciera el régimen en el que estaba, pero ni modo a veces no todo sale como uno quiere y el mercado y el sistema fiscal no siempre (en general casi nunca) se van a mover como tu quieres.
    
  • Por supuesto el impuesto se añadió al precio que tenían la mayoría de los servicios (como debe ser).
    

Y aquí estamos, 6 años después, compartiendo lo que aprendí.

Si bien este blog está escrito más en forma de narración que con puntos de reflexión o a resaltar, y lo he hecho así porque me ha parecido que sería más entretenido y porque quería ofrecer la imagen completa, seguramente habrás notado como algunos patrones de los puntos que hemos platicado se repitiéndose durante gran parte del tiempo que tuve el negocio, y en mi caso no fue hasta leer al respecto que logré salir un poco de ese ciclo. Ahora por supuesto hay otros por resolver y conquistar. 

A manera de 'segunda parte' de este blog voy a tocar un tema de manera breve (espero) algo que se conoce como el 'Síndrome del Objeto Brillante', ya que me cayó el 20 al dar los retoques al texto de este blog; lo incluyo por aquí porque si bien es algo que aprendí en años recientes, es algo que tiene que ver mucho con esta época de la que les comento, y que también siento que debí haber hecho un poco distinto.

El síndrome del objeto brillante es cuando se te presentan oportunidades que te distraen de tu objetivo principal. Y bueno, cuando no tienes un objetivo principal consciente y claro, como era mi caso, eso de distraerse es todavía más fácil.

Lo que pasó con GBRCenter es una de esas cosas que a muy pocas personas les sucede pronto. Poder dejar tu negocio, e irte casi por completo, y que funcione por sí solo. Siendo honestos no sabía que uno podía tener un negocio que funcionara por sí solo, y en aquel entonces no era mi meta, pero ahora que sé que es algo muy pero que muy importante, vaya que me pone a pensar. En mi caso, sentí que 'ya la había hecho' y siento que perdí piso respecto a mis responsabilidades hacia mi taller.

Para no extenderme demasiado, a lo que puedo recordar, mis objetos dorados fueron:

• Me invitaron a vender partes y accesorios para guitarra, que si bien es parte de, no era el negocio de mi negocio. Tuve que dedicar tiempo y recursos a eso. Trasladarme para ver y escoger mercancía, comprar panel ranurado y ganchos para productos, buscar quien los instalara, etc.,
• Entré a un club de servicio que me requirió mucho tiempo y me alejó mucho del taller ya que parte de era asistir a sesiones, eventos, cenas, capacitaciones, etc. Si bien esto era con el objetivo de crear relaciones de negocios, se convirtió más bien en un distractor.
• Las salidas a comprar herramientas, insumos y cosas para el taller se convirtieron en salidas sociales.
• El 'formar parte' de algunas actividades del otro negocio con el que teníamos colaboración y compartíamos el espacio.
• Gente que me invitaba a participar en algún proyecto de otra índole.

No me malentiendas, todas estas cosas están bien si son parte de o suman, a eso que defines como tu proyecto de vida o a tu proyecto profesional, y si están estructuradas de la forma correcta. Pero si aún no estás 'ahí', pueden convertirse en cosas que mellen tu proyecto principal y hagan que el llegar 'ahí', sea menos viable.

Por otro lado, un par de cosas como:

• Buscar ayudar a una persona de edad avanzada que te vende cocos y que desarrolla un tumor.
• Ser invitado a tocar a la banda de uno de mis amigos.

Las recuerdo como ejemplos de cosas que le dieron más calidad a mi vida, sin separarme o distraerme de lo que buscaba en ese momento. Además de ser cosas honestas. Llamémosles 'buenas especias' para los ingredientes principales.

¿A dónde quieres llegar, en qué parte del viaje estás y qué es realmente fundamental para lo que buscas? ¡Lo demás ya tendrá su momento!

En mi caso, ese tiempo y recursos pudieron haber ido a mejores sueldos, a tiempo de capacitación, a mas trabajo de mi parte dentro del taller, a crecimiento de la gente de mi taller, en mi taller y fuera, a mejorar el sitio web, a una persona de ventas o a desarrollar mejores procesos de ventas, apoyar a mi personal en sus estudios.  En fin, muchas cosas (escogiendo solo una a la vez).

No lo expreso a manera de arrepentimiento. Como dicen, 'lo bailado nadie te lo quita'; son solo ejemplos de lo que puede ser ser 'víctima' del Síndrome del Objeto Dorado. No se que me pasa hoy, porque lo que voy a escribir no es algo que diría normalmente, pero: descubre aquello  que alimenta a tu corazón, sé honesto con él y permítele guiarte.

¿Algo que te esté quitando recursos para tu proyecto? 

Este blog se extendió un poco más de lo normal pero nos da mucho gusto poder compartir un poco más contigo. En la siguiente entrega veremos cuáles fueron las referencias que tomé para comenzar a poner precio a mis servicios.

Así que no te olvides de revisar cada una de las entregas de este blog, que publicaremos periódicamente, y no olvides dejar tu comentario y compartir esta serie si consideras que es un tema importante a tratar dentro de nuestro gremio, o de cualquier otro. También comenta cuáles son tus opiniones generales al respecto, así como si te ha resultado útil para tu trabajo y si ya implementas algo similar o diferente en tu actividad y cómo llegaste a saber implementarlo.

No dudes en contactarnos si sientes que tu instrumento tiene un problema y deseas que recupere su funcionalidad, o que pueda sentirse lo más cómodo y fácil de tocar, tenemos varias opciones para ello.  Si identificas que tu instrumento tiene:

• Cuerdas altas o duras
• Acción dura o de plano no se puede tocar.
• Trasteo cerca del cuerpo o en más áreas (aún con las cuerdas altas)
• Cuerdas que no suenan al estar la guitarra amplificada
• Trasteo al tocar las cuerdas al aire

O si deseas capacitarte sobre la implementación de ajustes para lograr la mejor acción...

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También te invitamos a conocer más de nuestro contenido y nuestro trabajo, en nuestro blog regular, nuestro blog de reparaciones, nuestras paginas de servicios (en el menú superior de la página) y nuestro canal de Youtube en donde puedes encontrar más contenido de tu interés.

!Bienvenido de nuevo a nuestro blog para aprender a costear tu trabajo y ponerle precio a tus servicios! ¡Es un gusto ver que te encuentras comprometido con aprender más sobre la parte financiera de tu negocio! Si te perdiste la entrega anterior, te invito a que le eches un ojo en este enlace: A tropiezos. ¿Cómo inicié y equipé mi taller, y cómo veía el dinero?

También puedes encontrar enlaces a todas las entregas de esta serie, en la segunda entrega la misma ¿Por qué escribo este blog y qué me gustaría que te pueda aportar?

A manera de introducción a esta nueva entrega, y para dar contexto y recordar un poco la parte anterior de este blog:

Después del curso básico que tomé para aprender sobre ajuste, mantenimiento y reparación de guitarras (reparaciones como corregir trasteos limando trastes, o como cambio de jacks, potenciómetros, etc.), mi maestro de guitarra de esos años (maestro distinto al del curso) fue muy importante porque siempre notaba y señalaba las mejoras en mi guitarra y me preguntaba respecto a esos temas como si yo fuera alguien que sabía. Hasta para los más versados en la guitarra, el mantenimiento, funcionamiento y reparación eran una especie de alquimia. Así que Neto probablemente me veía como un iniciado. Bueno, tal vez no tanto.

Lo cierto es que nunca se colocó en una posición de importancia, me motivó mucho, y eventualmente me invitó a armar un curso para los alumnos de su escuela. No alcanzamos a realizarlo porque se mudó de ciudad, pero el comenzar a prepararlo me dejó  la espina de aprender más a fondo. Aquí fue donde en verdad nació la idea, el sueño quizá, de GBRCenter. Darme cuenta de todo lo que no sabía y todo lo que había por aprender y conocer.
A la par y poco tiempo después, hubo dos clases que tuve en la carrera de Diseño Gráfico me llevaron a coquetear y echarle ojo a la idea, y eventualmente decidir dedicarme a la reparación de guitarras por mi cuenta a tiempo completo.
Una de esas clases fue Pre-prensa, que trataba sobre preparación para impresión, y en la que uno de los proyectos era diseñar y preparar la papelería completa para un negocio ficticio o real. Si era ficticio, inventar el nombre y diseñar el logo. Ahí nacieron el nombre GBRCenter y su primer logo. Uno o dos semestres después, en clases Organización Empresarial, teníamos que formar un negocio y me dio la idea de tener un taller de guitarras y comenzar a darle forma. 
En adelante casi cada proyecto de la escuela en el que hubiera forma de aplicarlo, era enfocado al taller. Me enfoqué en las áreas de mercadotecnia y visual (había que vender), pero no en la financiera. Cometí el error de pensar que solo con vender ya estabas del otro lado.
Para este punto, mi maestro de guitarra ya se había mudado de ciudad, y como comenté, para el curso que estábamos preparando, y para mejorar mi conocimiento y habilidades del oficio, comencé a dar mucha lectura a blogs como www.fretnotguitarrepair.com (ya desaparecido), www.ibanezrules.com (de las primeras tiendas en línea para refacciones de Ibanez), los boletines de StewMac, y los libros que también tenían a la venta. 
Toda esa información poco a poco me ayudó a hacerme consciente de mis malas prácticas (y las del gremio local), a aprender muchos trucos y buscar mejores prácticas que me ayudaron a sobresalir como alguien que daba resultados y trabajaba muy distinto. Esto llamó la atención, especialmente en ciertos nichos, que si bien no eran los que yo esperaba, han ayudado a que el taller se mantenga vigente durante muchos años. Sumado a eso y como dato curioso: No sé si verlo como algo positivo o negativo, pero tengo la creencia de que la personalidad del dueño suele afectar a qué clientes atrae el negocio, especialmente cuando el dueño se encarga de todo. Es un punto del negocio que se deberá tratar en algún momento, cuando se diseña, pero no tengo mucho conocimiento al respecto y es tema para otro blog.
Gracias a esa información también conocí muchas herramientas, con las que comencé a equipar (acaparar) la cocina y sala de la que fue casa de mi abuela (que en ese entonces ya no vivía con nosotros), tomando los libreros, la alacena, el tronchador y todo lo que pude como lugar para trabajar y para almacenar herramientas. Mi restirador y la mesa del comedor se volvieron mi mesas de trabajo. Quizá te tocó conocer ese taller en donde trabajé por 9 años, hasta que...

Vamos a comprender un poco la experiencia de tener gastos por primera vez. Cosa muy distinta a invertir en tu negocio.

Puse mi primer taller fuera de mi lugar de residencia en un espacio que mi novia me rentó y en donde unos meses antes, ella había puesto su tienda y consultorio de nutrición. Cabe destacar que ella es alguien que siempre me ha motivado y apoyado a dejar la zona de confort. Este lugar era una casa en la que le sobraba algo de espacio, y fue ahí en donde tuve mi primer experiencia como 'independiente'. Un lugar que pagar y que tuve que equipar con más cosas, principalmente mobiliario como anaqueles, lámparas, mesas de trabajo.

¿La parte importante, y objeto de esta historia? Bueno, que aunque la renta no era alta,  yo obviamente no sabía que, por tener un nuevo gasto, tenía que subir mis precios. Por lo tanto, el aumento en los gastos redujo lo que me quedaba de mis ingresos que antes eran completamente libres. (salvo la luz ¿recuerdan el blog anterior?)  Haciendo memoria, esto no es del todo preciso porque unos cuatro meses antes de mudarme tuve al que considero mi primer ayudante en forma, y a uno no tan en forma, que estuvieron un tiempo al inicio del nuevo taller. Creo que en ese entonces no los vi como gasto... y tampoco era  consciente de su input económico para el taller (segunda parte importante de la historia).

Tras unos meses de mudarme, también me vi en la necesidad de comprar un automóvil para moverme con mayor facilidad, ya que necesitaba caminar muchas calles para tener acceso a cualquier tipo de transporte público del taller a casa de mis papás. Y aunque no era un automóvil caro, sí que aumentó mis gastos de forma considerable; más todavía si lo vemos en porcentaje a lo que el taller ingresaba en ese entonces (parte importante número 3). Aunque el automóvil mejoró mi calidad de vida enormemente, comprar herramientas y cosas nuevas para el taller se volvió casi prohibitivo; por lo menos durante algún tiempo. También tuve que comenzar a buscar opciones de comida económicas.

Además, tras unos meses en el nuevo lugar, los chicos que me apoyaban cambiaron de trabajo, y para sacar el trabajo y la papa, en esa época a veces tenía que estar en el taller de 8 ó 9 de la mañana, hasta las 11 pm ó 12 am. Y a veces hasta bien entrada la madrugada. Siempre atrasado con las entregas porque no sabía decir que no a ningún trabajo, y porque como ya mencioné en la entrada anterior de este blog, todo trabajo era una oportunidad de aprender y enamorarme más del oficio.

Pero ahora, además de entregar a tiempo, para poder cubrir los nuevos gastos.

Un par de años después, el taller iba muy bien y a inicios de año me decidí a contratar a uno de los mejores ayudantes que el taller ha tenido, lo ensalzo porque no todos van a ser así (hasta en eso hay unicornios). Los primeros meses trabajaba sólo algunos días entre semana y sólo por las tardes, y ya después todas las tardes y los sábados por la mañana. Esta vez decidí ir paso a paso porque no sabía cómo sería, le funcionó a él y me funcionó a mi. Ya había tenido ayudantes a medio tiempo, algunos buenos otros no tanto.

Ese mismo año y después de dos años y medio con nuestros negocios compartiendo lugar, mi novia se mudó para poner su consultorio y emprender un restaurante a unas cuadras.

Por mi parte y junto con un buen amigo y alumno (el puso su tienda de instrumentos), nos animamos a rentar ese mismo lugar y compartir el espacio y los gastos. Pude ampliar bastante el taller, pero ello nuevamente me requirió de inversión para 'llenar' este nuevo espacio. Más lámparas, más mesas, más focos. Me armé de valor y le ofrecí al ayudante un turno completo todos los días de la semana. En ese momento si me era viable pagarle o no, puesto que nunca había tenido a nadie a tiempo completo (y a veces es bueno no saber y dar el salto, jaja).

Decidí hacerlo por varios motivos:

1. Era un muy buen ayudante. Por motivos personales (más ingreso) había dejado de trabajar los sábados, viernes y lunes. Esto afectó su desempeño en el trabajo porque cuando llegaba los lunes ya se le había olvidado todo, así que había que impulsar ese potencial a su máxima expresión. Y así fue.
   
2. Yo necesitaba ocuparme de conseguir e instalar todo lo necesario para que el nuevo taller se viera bien; organizar las áreas de trabajo y de atención; y obviamente el taller necesitaba seguir funcionando mientras yo estaba encargándome de esas otras cosas. El ya había demostrado muy buenas capacidades e interés. ¿Por qué no arriesgarse?
   

Nunca me arrepentí, y en poco menos de medio año ya había alguien más en otra área del taller y, en general y por primera vez, el negocio comenzó a funcionar sin necesidad de que yo estuviera presente la mayor parte del tiempo.

Mejoramos mucho los tiempos de entrega y el ingreso también comenzó a ser bueno, por lo menos para lo que estaba acostumbrado. Sin embargo, mi manejo del dinero no fue el mejor, porque continuaba sin haber una división entre el ingreso del taller y mis propios ingresos (punto importante 4), y aunque había más dinero, nunca alcanzaba para pagar mejor, y eso es algo que me pesa. Y aunque los precios eran ya más altos, tampoco sabía si cobraba lo que se tenía que cobrar o no.

En este punto tampoco llevaba una relación de ingresos y gastos, salvo los gastos facturados y los ingresos a la cuenta bancaria, que eran muy pocos y no pintaban una imagen real. Saber a dónde se va el dinero (y también de dónde viene) es una de las cosas que es importantísimo tener desde un inicio. (Punto número 5)

Por cierto, con negocio 'en auge' y todo, pero seguía viviendo (o por lo menos durmiendo) en casa de mis papás. Hago la mención porque en retrospectiva, veo como una parte muy importante que la actividad económica de alguien, sea negocio, auto-empleo, o freelancing, debe permitir cubrir necesidades básicas como techo, comida, transporte y algo de esparcimiento, por tus medios; y al mismo tiempo permitir al negocio ser sustentable. Y cuando digo lo anterior no hablo de viajes al extranjero, coches de lujo ni ropa de diseñador. Si la industria, el ingreso, o mejor dicho, tu sueldo o las ganancias del negocio te lo permiten, adelante, no es algo malo. Pero sí debes tener la certeza de que en verdad lo permite, y no que eres tú quien te lo permites. Pronto comenzaremos a ver eso más a fondo.

Hora de las reflexiones.

A lo largo de este texto estuve colocando y enumerando las 'partes importantes' entre paréntesis. Son cosas que ahora en retrospectiva puedo ver y que no vi en su momento porque no las sabía.

Tal como me pasó con la reparación de guitarras y como mencionamos en entregas anteriores, parte de los objetivos de este blog, es que quienes lo lean, puedan tener una mejor noción de las finanzas más básicas de un negocio, y no solo la idea de vender por vender. Un negocio mal costeado o mal administrado puede estar incurriendo en pérdidas por cada venta. Pero no te quedes con esa idea, vender está bien, siempre que no te quemes (burn out), y eso también lo vamos a ver más adelante.

Y con estos puntos voy a adelantarme un poco con cosas en la que profundizaremos más adelante para ir creando las bases y conexiones necesarias para lo que viene.

• Parte Importante 1: Todo gasto debe cobrarse. Si ya tienes un ingreso relativamente constante y de pronto tienes un nuevo gasto del que no eras consciente, súmalo a tus ingresos y divide todo entre la cantidad de horas que trabajas, o entre la cantidad de días que trabajas o entre los servicios que puedes entregar al mes.  O, si ya cuentas con una tarifa por hora, que no es lo ideal pero es mejor que nada, divide solamente el gasto extra (la renta, el coche y la comida en el caso de mi ejemplo) entre las horas de trabajo PRODUCTIVO. Horas en las que produces ingresos, o sea que redes y mensajes no cuentan, a menos que tengas una conversión del 100% y suma el resultado al costo x hora. Lo mismo con cada costo o gasto extra.
  
• Parte Importante 2: Es importante saber el input económico de tus trabajadores. Si bien esto es un poco más avanzado, debes saber cuánto esperar y cuánto necesitas de ingreso por cada trabajador de producción.
• Parte Importante 3: Costos y gastos asociados. Regresando al punto 1, ¿piensa en qué costos necesitarás incluir en tu precio además de lo más obvio como renta, servicios y salarios (incluido el tuyo). Sumarlos y dividirlos como comentamos en los puntos anteriores.
• Parte Importante 4: Separa tus ingresos y tus gastos de los de tu negocio. Desde un inicio. Tu negocio paga tus cervezas, pero no es un gasto que deba ser de tu negocio directamente porque no se las toma, ni se come tus comidas. Tu negocio te tiene pagar con base en lo que necesites y 'se tiene que pagar' con base en lo que el negocio necesite. Es un poco complicado de entender al principio, o por lo menos a mi me costó. Pero poco a poco cae el veinte. Y no, un presupuesto de $5,000 al mes en cerveza ó $20,000 en monitos, no son gastos del negocio. En todo caso eso tendría que salir de la distribución de ganancias o dividendos de tu negocio, que de preferencia, como vas iniciando, deberías reinvertir. Cosas que también veremos en entregas siguientes. La idea básica es, si ingresas $80,000 por mes no significa que te los puedas gastar. O sea, sí puedes, no debes. No son tuyos, son de tu negocio.
  
• Parte Importante 5: Una vez que separaste tus gastos. Mantén un registro todos las entradas y salidas tuyas y de tu negocio. De esta forma tienes información respecto a si el dinero se está yendo a un lugar importante o no, o si necesitas reducir o hacer presupuesto respecto a tus gastos, o en algo del negocio. Crea un hábito de revisar esos registros y de interpretarlos, o ten a alguien que los interprete por ti. También existen apps y plantillas de hojas de cálculo para ayudarte con esto.
  
• Parte Importante 6: Una actividad que inicias formalmente, debe cubrir tus gastos y los de tu negocio.
  
  • Quizá no en un inicio, y por eso tener dinero ahorrado es importante. Pero sí tras unos dos o tres meses de operación.
    
  • Regresando al punto 1, y al punto 3: Si te mudas y ahora tienes que pagar comida, no buscas despilfarrar, pero tampoco te vas a morir de hambre para no subir tus precios. Si ahora gastas en camiones, ahora gastas en camiones. Es parte de la realidad tuya y de tu negocio. Si ahora necesitas gastar en coche, es lo mismo. Son gastos reales, no son gastos por los que tengas que sentir culpa o miedo. Lo comento, porque es algo que yo llegué a sentir porque un cliente con la mejor intención en algún momento me dijo que no podía cobrar así (lo que cobres, siempre habrá alguien que te diga algo) porque no me lo iba a pagar nadie. Pero yo sabía, y era consenso entre los clientes incluido él, lo bueno y diferente que era el trabajo. Y mi forma de verlo en aquellos años era 'yo gano tanto' y si ya no me alcanza, me aguanto. Y no va por ahí. 
    
  • Tu tienes necesidades, tu negocio tienen necesidades y por ahí inicia tu precio.
    
• Este punto no aparece resaltado, pero es importante. Sé consciente de cuánto puedes producir solo (asumiendo que trabajas completamente por tu cuenta), y date un colchón. Tener ingresos altos un mes porque sobrevendiste y no tener al siguiente mes porque ya no puedes atender a más gente y no pudiste terminar y cobrar el trabajo a tiempo y ahora tenerte que quedar hasta las 4 am una semana entera para poder entregar y cobrar. No digo que no pueda pasar a veces, y que bueno, pero no debe ser algo constante. Esto también te dará una mejor idea de tu precio.
  

Pues bien, todo por hoy. Espero que te vayas con muchas cosas positivas que pensar después de leer esto. Si bien ya comencé a tocar ideas de la carne de esta serie, seguimos en la piel y vamos a profundizar en siguientes entregas, pero te puedes comenzar a dar una idea de a qué vamos.

Así que no te olvides de revisar cada una de las entregas de este blog, que publicamos periódicamente, y no olvides dejar tu comentario y compartir esta serie si consideras que es un tema importante a tratar dentro de nuestro gremio, o de cualquier otro. También comenta cuáles son tus opiniones generales al respecto, así como si te ha resultado útil para tu trabajo y si ya implementas algo similar o diferente en tu actividad y cómo llegaste a saber implementarlo.

¡Nos vemos pronto!

No dudes en contactarnos si sientes que tu instrumento tiene un problema y deseas que recupere su funcionalidad, o que pueda sentirse lo más cómodo y fácil de tocar, tenemos varias opciones para ello.  Si identificas que tu instrumento tiene:

• Cuerdas altas o duras
• Acción dura o de plano no se puede tocar.
• Trasteo cerca del cuerpo o en más áreas (aún con las cuerdas altas)
• Cuerdas que no suenan al estar la guitarra amplificada
• Trasteo al tocar las cuerdas al aire

O si deseas capacitarte sobre la implementación de ajustes para lograr la mejor acción...

Agenda una cita a través de nuestras redes sociales, nuestro correo electrónico o POR MENSAJE a nuestro WhatsApp. Toda nuestra información en nuestra página de contacto. Esperamos conocerte pronto!

También te invitamos a conocer más de nuestro contenido y nuestro trabajo, en nuestro blog regular, nuestro blog de reparaciones, nuestras paginas de servicios (en el menú superior de la página) y nuestro canal de Youtube en donde puedes encontrar más contenido de tu interés.

Bienvenido de nuevo a nuestro blog para aprender a costear tu trabajo y ponerle precio a tus servicios. Es un gusto ver que te encuentras comprometido con aprender más sobre la parte monetaria de tu negocio. Si te perdiste la entrega anterior, te invito a que le eches un ojo en este enlace: Los Básicos. Conceptos de Finanzas para Negocios.

¿Cómo comencé a reparar guitarras y cómo fue mi desarrollo como profesional del gremio?

¿Por qué te platico sobre esto? Para que en caso de que llegues a identificar algo similar en tu camino emprendurial o de auto empleo, estés consciente, de que quizá hay cosas que debas atender respecto a los números de tu negocio.

Según mi experiencia, esto que te platico a continuación es 'la lista de don'ts (los no lo hagas). Profundizaremos en eso más adelante, pero a muy grandes rasgos mi inicio en esto de reparar guitarras fue de la siguiente forma:

Comprender el funcionamiento de la guitarra me generaba un profundo interés, y ello me llevó a dar el primer paso educándome al respecto, y tomar un curso muy básico de ajuste, reparación y electrónica de guitarras, con la idea de aprender, quitarme dudas, saber cómo mejorar mis guitarras, por qué algunas guitarras eran mejores que otras; y tal vez después, comenzar a generar un ingreso.

Comencé casi de forma por completo independiente, o sea que nunca fui aprendiz en un taller, y fuera de ese curso, fui autodidacta casi por completo. Leyendo blogs, libros y todo lo que podía sobre reparación de guitarras; haciendo cosas que otros lauderos o guitar techs de mi ciudad no hacían, no querían hacer, o hacían de forma muy 'chambona' (sin buscar ser irrespetuoso, solo franco). Todo esto en un espacio en casa de mi abuela. Primero en mi recámara, y después una expansión agresiva a la cocina comedor, y a la sala. Poco a poco, sin gastos y sin idea (del sector o del gremio), y comprando en la medida de lo posible, toda la herramienta para poder hacer, bien, muchos trabajos distintos de esos que nadie quería o podía hacer.


¿Hay otras formas? Sí.

• Puedes por ejemplo, trabajar en una tienda de instrumentos musicales, o en un taller, y hacerlo hasta que mucha gente te conozca y tenga sentido independizarte, mientras te vas haciendo de herramienta poco a poco.
• O, si tus medios te lo permiten, puedes simplemente decidir abrir un negocio de reparación de guitarras que comience desde cero, pero completamente equipado y trabajar tu ahí, o pagar a gente con el conocimiento suficiente para que lo trabaje por ti (¡ah, soñar no cuesta nada!). Y ponerlo a funcionar a través de networking y alianzas estratégicas.
• También puedes iniciar aprendiendo a dar servicio a tus instrumentos, y en algún momento decidir cobrar por ello a tus amigos o conocidos.
  

En cualquiera los casos anteriores, pienso que esta serie de blogs te puede ser útil. Y si es así, no olvides dejar tus comentarios.

¿Cómo compré mis primeras herramientas y mis primeras herramientas 'especializadas'?

Al comenzar compré las herramientas más básicas y con las que todo mundo piensa que sabe ajustar instrumentos:

• Cautín.
• Desarmadores.
• Llaves Allen.
• Afinador.
• Un multímetro.

¡Y vámonos, ya sé arreglar guitarras!  Más o menos. Después conseguí un taladro, un 'mototool' Black&Decker y una prensa para banco de trabajo.

Conforme fui aprendiendo y adentrándome más en los ajustes y la reparación. Me percaté de que había ya todo un mundo detrás de esto: herramientas especializadas y conocimiento más allá de lo poquito que yo sabía por el curso que tomé y por los manuales de usuario de los fabricantes de instrumentos, que leía para hacer ajustes.  Fue de ahí que partió mi inspiración, al ver los trabajos que hacían en los talleres norteamericanos.

Comencé a leer... primero blogs, después libros, después con los años aprendí con DVD's instruccionales. Finalmente en 2013, asistí a la Galloup School de Construcción y Reparación de guitarras, para un curso de dos meses. Ya con más experiencia,  videoblogs en youtube, cuya información podía 'curar' según su utilidad, y el Blog de Frank Ford (Frets.com, muy recomendable) con reparaciones que ya podía llevar a cabo. Todo especializado en reparación y ajuste de guitarras o reparaciones que tuvieran repercusión en ello. Así aprendí que había muchas herramientas para hacer distintos trabajos de forma más precisa o para resultados mejores y más consistentes. Mejor afinación, y entonación, y acción más baja sin trasteo, mejores pegamentos según el tipo de reparación, y un abanico de  técnicas según la reparación.

Regresando casi a mis inicios, recuerdo pensar en el día en que comprara esas herramientas, y después de mucho evaluar las mejores opciones para lo que hacía en ese momento, junté dinero y le pedí prestada su tarjeta de crédito al dueño de la pizzería en dónde trabajaba, y así hice mi primer pedido de herramientas para ajustes; como dije, las que más me llamaron la atención, y que pensé que podían ayudarme más (lo hicieron). Fueron de la extinta LMI (Luthier Mercatile International Co.). Una regla de policarbonato, un medidor para profundidad de cejillas (ambos aún son de uso regular en mi taller) y un medidor de radios, éstos últimos de acrílico.

Era una época en la que pagaba por aprender y, con tal de aprender a hacer algún trabajo, especialmente de pintura y reparación, no cobraba anticipos (ni sabía que se podía). Ponía los materiales y pedía las herramientas por adelantado sin cobrárselas al cliente, o para que se animara a hacer el trabajo, le cobraba solo las herramientas (porque yo me las iba a quedar y me parecía lo más justo). Me podía pasar tardes visitando proveedores de pintura y herramientas con el coche de mi mamá.  ¿Y la mano de obra? ¿¡La mano de obra qué!?  Eso no era importante. ¡Sólo aprender! Y si algo salía mal, con gusto y sin problema lo absorbía yo.

Pienso que valió la pena por el lado de aprender el oficio, ganar experiencia en cosas que nadie quería hacer, y por el nombre que me generé en esos años... pero no lo fue por el lado de aprender a tener un negocio sostenible.

Fueron unos cinco años así. Vivía en casa de los papás (los míos, claro), con lo que ganaba de la pizzería donde trabajaba y con un negocio prácticamente sin gastos (porque todo era prestado), me era muy fácil decidir el re-invertir todo lo que cobraba en servicios en comprar nuevas herramientas, libros y demás para el taller y para aprender más. Tiempo después y ya con una tarjeta de crédito propia (sí le pagué al dueño de la pizzería lo que me prestó), con unos increíbles $3,000 de crédito, y ya con el dinero que ganaba reparando guitarras, comencé a equipar el taller topando la tarjeta y pagando poco a poco hasta poder comprar otra vez.  Cuando vi lo que hacían los intereses mejor comencé a pedir sólo lo necesario. Además por esos años fue la crisis financiera global, y con el dólar 50% más caro, se me complicó un poco el comprar nueva herramienta.

Sin embargo, un poco después falleció mi abuela y me dejó algo de dinero con el que aproveché para volver a comprar más herramientas, y más libros y DVD's, para hacer más reparaciones y para aprender a hacer los ajustes y trabajo de trastes que siempre había soñado pero que por su costo no me era posible comprarlas con mi tarjeta ni con lo que ganaba en ese entonces (que en realidad no sabía cuánto ganaba).

Tampoco acostumbraba o veía realista ahorrar, y como ya comenté, la dinámica era pedir herramientas, vender, trabajar, pagar la tarjeta, pedir herramientas, vender, trabajar, pagar la tarjeta... así que este dinero me cayó como un millón de dólares, y por primera vez sentí que tenía un taller equipado para hacer todo lo que quería hacer.

El trabajo nunca paró, y afortunadamente hasta la fecha no ha parado. Mi reflexión, aunque son cosas que recuerdo con bastante gusto, es que si algo es lo suficientemente barato, nunca va a faltar el trabajo. El problema es que si estás en una burbuja en la que no no hay gastos, o tus gastos no reflejan la vida real o el estilo de vida más básico, realmente no sabes si puedes tener un negocio rentable. Quizá voy a ser un tanto repetitivo con esta idea, pero es importante y en próximas entregas vamos a ver por qué. Pero para resumir, diría que no hay que dejar que el precio venda, hay que aprender a descubrir y vender el valor de lo que uno hace, y con valor me refiero a lo que le aporta al mundo (o por lo menos al cliente).

¿Cómo veía el dinero cuando inicié en el negocio, y en general en mi vida?

Desde pequeño... entre que si la televisión y el cine capitalistas, que por alguna razón intentan inculcarnos el anti capitalismo (¿nunca te has preguntado el por qué?), el colegio capitalista que intentaba inculcarnos el anti capitalismo, lo que escuchaba decir a varios adultos (familiares y amigos de mis papás), y que en mi familia no se hablaba de dinero... crecí pensando y creyendo que de alguna forma el dinero era la causa de todos los males y como una especie de arcano. Algo lejano y ajeno. No sabía de dónde venía, y no sabía por qué unos tenían más que otros (y si lo tenían es porque seguramente eran malos). Sólo entendía que se lo daban a la gente por sufrir, y después la gente sufría y renegaba por verlo irse. Era algo que para la mayoría de las personas llegaba,  pero no se podía conservar, y esto último era probablemente la parte más negativa del dinero. Siempre se necesitaba más, nunca había un momento en el que pudieras decir, listo, ya no necesito dinero, y la idea de que en algún momento no fuera suficiente parecía catastrófica y fatal.

En fin, regresando al hogar, salvo por el tema del ahorro y su importancia, el dinero fue siempre un tema tabú. Nunca supe cuáles eran los gastos de casa, cuánto ganaban mis papás o cómo se administraba el dinero, y para acabarla, tuve mi primer trabajo serio hasta los 20 años. Así que, creo que queda bastante claro y podemos decir, que empecé completamente en blanco respecto a temas monetarios o relacionados con el dinero.

Mis papás siempre fueron asalariados, igual que mis abuelos (y no lo digo despectivamente). Podemos decir que no tenían las mejores herramientas para ayudarme o asesorarme sobre cómo manejar un negocio ni sobre cómo emprender. Eso sí, les dio gusto que aprendiera un oficio y tuviera una actividad económica, y me apoyaron de muchas formas y siempre lo mejor que pudieron, como por ejemplo dejarme trabajar en la casa de mi abuela durante 9 años sin pagar renta y pagando solamente la luz.

No me quejo, porque como ya lo he comentado, todo era un juego y para mí era recibir dinero por hacer una de las cosas que más me gustaban, pero al final, lo anterior generó que no tuviera idea clara de cosas como costos, gastos, ahorro, y otros temas financieros. Y que al final, cobrar fuera un motivo de vergüenza y angustia.

Reflexiones:

Me gustaría que de esta entrega no te lleves solo un relato, te comparto las reflexiones que he logrado decantar tras analizar un poco mi historia y el proceso de mi negocio:

• Como hemos visto desde la primer entrega de esta serie, cualquier actividad económica que desees llevar a cabo tiene uno o varios costos (y dimensiones) asociados y es fundamental ser consciente de ellos y tomarlos en cuenta para establecer nuestros precios. Es decir, mantén tu negocio o tu actividad fundamentados en la realidad, aunque quizá tu mismo no te encuentres o seas consciente del todo, de ella. Por lo tanto, evalúate respecto a esa última parte.
  
• Si no tienes mucha noción, busca empaparte de eso con alguien que sí sepa.
  • Al principio es difícil entender ese tipo de cosas, porque muchas veces, ya sea la escuela, la familia, los amigos o los medios, nos vuelven intuitivamente contrarios a temas monetarios e incluso lo vemos como cosas negativas, y puede que aún no tengamos desarrollados conceptos ancla sobre los cuales desarrollar la parte financiera de nuestra actividad.
  • Lo cierto es que esas creencias pueden truncar nuestro crecimiento y mejora económicos.
    
• En mi opinión es muy importante amar lo que haces (que en principio, no es lo mismo que hacer lo que amas), porque eso te lleva a poner más allá del esfuerzo normal, sumergirte y empaparte, lo cual te puede dar una ventaja superior. Sin embargo, esto puede ser un arma de dos filos y te puede llevar a cegarte a otras cosas (que vimos en la entrega anterior de esta serie) que son igual de importantes para la subsistencia y disfrute futuros de tu actividad, y por consiguiente tuya. Y pienso que eso a largo plazo hace una diferencia.
• El hecho de contar con facilidades cuando inicias, es de hecho algo ideal que te puede impulsar a dar el salto para iniciar, sin embargo, no bases tus precios en esas facilidades y en costos que no aún tienes o aún o entiendes, a menos que sea realista mantenerte para siempre sin esos costos (te regalaron una propiedad para que lo hagas, vives de un fideicomiso familiar, etc).
• Tampoco bases tus precios sólo en el tiempo de trabajo. Como también ya lo vimos o tocamos por encima (y veremos más a fondo) en otras entregas, las horas hombre o de operación, no son lo único a tomar en cuenta para establecer un precio. Mi experiencia me dice que ni siquiera es recomendable.
• Las referencias con las que cuentes respecto al manejo de las finanzas de un negocio o establecimiento de precios, ya sea por experiencia laboral o del algún otro tipo, son un buen punto de partida, pero siempre hay que buscar contraponerlas y/o complementarlas con información de otras fuentes (esto en general en cualquier área de la vida). Especialmente si vienen de alguien que no tenga un negocio.
• La habilidad de vender comunicando el valor de lo que ofreces es mucho mejor que vender a través de un precio basado en una estimación equivocada.
  • Que sepas hacer algo, aunque sea muy bien, no significa que sepas venderlo, o que sea vendible siquiera, solo por derecho. Bien para ti, puede ser lento para alguien más. Encuentra el valor en lo que haces, ¿por qué le sirve a alguien? ¿Qué problema resuelves?
    
• Al final, no se trata de buscar complicar de más las cosas, pero tampoco de caer víctimas de nuestros propios sesgos.
  
• Sí, no vas a iniciar sabiendo todo y toma tiempo, pero date el tiempo.
  

Muy bien, creo que está más que claro que durante mis inicios fui todo un incompetente financiero (je,je) pero estoy seguro que conociendo lo anterior tu no tendrás ese problema. Ahora pasemos a ver cómo me lo he ido quitando. Pero esto, en la próximas entregas.

Nuevamente te invito a revisar cada una de las entregas de este blog, que iremos publicando periódicamente, y no olvides dejar tu comentario y compartir esta serie si consideras que es un tema importante a tratar dentro de nuestro gremio, o de cualquier otro, cuáles son tus opiniones generales al respecto, así como si te ha resultado útil para tu trabajo.

¿Ya conocías estos puntos o tienes una historia similar? ¿Qué consejo te gustaría compartir con nuestra comunidad?

¡Nos vemos pronto!

No dudes en contactarnos si sientes que tu instrumento tiene un problema y deseas que recupere su funcionalidad, o que pueda sentirse lo más cómodo y fácil de tocar, tenemos varias opciones para ello.  Si identificas que tu instrumento tiene:

• Cuerdas altas o duras
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• Trasteo cerca del cuerpo o en más áreas (aún con las cuerdas altas)
• Cuerdas que no suenan al estar la guitarra amplificada
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También te invitamos a conocer más de nuestro contenido y nuestro trabajo, en nuestro blog regular, nuestro blog de reparaciones, nuestras paginas de servicios (en el menú superior de la página) y nuestro canal de Youtube en donde puedes encontrar más contenido de tu interés.

Bienvenido de nuevo a nuestro blog para aprender a costear tu trabajo y ponerle precio a tus servicios. Es un gusto ver que te encuentras comprometido con aprender más sobre la parte monetaria de tu negocio. Si te perdiste la entrega anterior, te invito a que le eches un ojo en este enlace: Por qué consideramos importante cómo saber cuánto debo cobrar por tu trabajo'.

Comencemos haciendo algo de imprimación para este blog con algunos conceptos muy básicos que yo conocí o comprendí hasta años después de iniciar mi negocio que pienso son imprescindibles y te pueden ayudar.

Para no complicar mucho las cosas vamos a revisarlos de forma muy general y simplificada, y podrás profundizar en ellos si así lo deseas. Además, conforme vayan saliendo las partes siguientes del blog, también iré añadiendo enlaces a las que complementen estos puntos:


Ingresos o ventas.

• La cantidad que ingresa tu negocio en un periodo de tiempo determinado.
• No es ni tu ganancia, ni tu sueldo (Esto es muuuuuuuuuuuy, importante).
  • Muchas personas piensan que si un mes ingresan $60,000 esa es su ganancia ese mes y si al mes siguiente fueron $40,000 su ganancia fue de $40,000. Como veremos más adelante, esto no es así e incluso puede ser peligroso verlo de esa forma.

Costos (son lo segundo más importante).

Lo mínimo que debe ganar, ingresar o vender tu negocio para no incurrir en pérdidas.

• Los hay:
  • fijos
  • variables
  • operativos
  • directos
  • indirectos.
  • Es importante aprender:
    • qué significa cada uno y
    • existen distintos sistemas para registrarlos.

La idea es que sepas en qué gasta tu negocio mes con mes.

Algunos son muy obvios, como la renta o los servicios. Pero otros son un poquito más complicados. Tu trabajo es registrar todos los gastos en los que incurre, o incurrirá tu nuevo negocio, si es que vas comenzando y organizarlos en cada una de esas categorías.

Para tener algo de perspectiva, piensa en lo siguiente (Vamos a profundizar en todo esto más adelante):

• Cuánto se cuesta tu negocio mes con mes
• Con un tope responsable, cuánto le cuestas a tu negocio mes con mes.
• Cuánto le cuesta a tu negocio cada servicio que realizas (insumos y mano de obra, la luz y renta que corresponde y otras cosas que apliquen).
• Cuánto le cuesta a tu negocio cada hora de operación y administración. (¿trabajas solo y contestas mensajes? ¿Te pagas por eso?). Algún día vas a tener que pagar a alguien más por ambos.
• Cuánto le cuestan a tu negocio los servicios externos que utiliza.
• Cuánto le cuesta a tu negocio el dinero que gana y el dinero que paga por ganar dinero (impuestos)
• Cuánto le costaría a tu negocio crecer o expandirse.
• Todo lo que se pague con el dinero que genera tu negocio y lo que no se pague también.
• Es para que sepas cuánto debe vender tu negocio para cubrir todo lo anterior.

Margen

Es lo que le queda a tu negocio después de pagar los gastos o costos directos que le cuesta hacer dinero. No necesariamente es la ganancia.


Ganancia (Lo más importante).

• Bruta. Lo que le queda a tu negocio antes de pagar impuestos.
• Neta. Lo que le queda a tu negocio después de pagar impuestos.
• Vela como la sangre de tu negocio. Sin esto tu negocio muere.
• Es de donde crece y de donde te retribuye.

Impuestos

Lo repito. Cuánto le cuesta a tu negocio el dinero que gana, el dinero que paga y el dinero que le sobra y cuánto le ganas al dinero que pierdes y al dinero que debes.


Inflación

El porcentaje promedio que le tienes que subir a tus precios, semana con semana,  mes con mes, año con año, (según la situación económica de tu país), para que la pérdida de poder adquisitivo de tu moneda y el costo de vida no te ahoguen. Las golosinas lo van a hacer, las gaseosas lo van a hacer, la canasta básica lo va a hacer. Tu también lo tienes que hacer.

Aquí me voy a tomar la libertad de añadir un poco de historia, ya que en nuestros países (américa latina) y por variedad de circunstancias asociadas a las narrativas culturales y los políticos que generan tenemos que lidiar constantemente con este tema:

En México, para 1994 tuvimos una crisis económica muy fuerte en la que hubo una de las inflaciones más altas de nuestra historia que alcanzó niveles de 52% anual, y aunque fue descendiendo, se mantuvo en números altos durante varios años. Uno de los mejores consejos (según yo) que recibí respecto a esto fue de el dueño de un restaurante de pizzas en el que trabajé, que en una plática durante los momentos tranquilos del día. Palabras más palabras menos, me dijo: 'Después de la crisis hubo meses que tuve que subir los precios cada semana, solo así pudo sobrevivir el negocio.' Creo que ya deben estar por cumplir los 45 años de existencia.

Así que estos son en mi opinión los conceptos más básicos y esenciales que debes conocer, y en los que debes profundizar y aplicar correctamente cuando emprendas una actividad económica con el fin de dedicarte a ella. ¿Qué opinas? ¿Piensas que faltó alguno?

Nuevamente te invito a revisar cada entrega (que iremos publicando periódicamente) y no olvides dejar tu comentario y compartir esta serie si consideras que es un tema importante a tratar dentro de nuestro gremio, o de cualquier otro, cuáles son tus opiniones generales al respecto, así como si te ha resultado útil para tu trabajo.

Siguiente entrega:
¿Cómo fueron mis inicios en la reparación y ajuste de guitarras y bajos y cómo veía el dinero en ese entonces? (¡Ya publicado!)

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También te invitamos a conocer más de nuestro contenido y nuestro trabajo, en nuestro blog regular, nuestro blog de reparaciones, nuestras paginas de servicios (en el menú superior de la página) y nuestro canal de Youtube en donde puedes encontrar más contenido de tu interés.

Bienvenido de nuevo a nuestro blog para aprender a costear tu trabajo y ponerle precio a tus servicios. Es un gusto ver que te encuentras comprometido con aprender más sobre la parte monetaria de tu negocio. Si te perdiste la primer entrega, te invito a que le eches un ojo en este enlace: Ya no 'pagues por tocar'. ¿Cómo saber cuánto debo cobrar por mi trabajo'.

Primero lo primero, debo comenzar dejando en claro que no tengo entrenamiento académico o formal en temas de contabilidad o finanzas;  que siempre es recomendable acercarse a profesionales certificados para resolver tus dudas, y que todo lo que leerás a continuación en este largo blog no es una asesoría financiera, contable o fiscal. Así que cualquier decisión que tomes respecto a los temas contenidos en esta serie, será responsabilidad tuya.

También aclaro que esto que escribo parte de mi experiencia de aprendizaje y estudio en el tiempo (los catorrazos), y lo que, tras muchos años dedicándome a esto, leyendo, y manejando un taller, me ha resultado útil y pienso que puede ser una buena guía para otros. De igual forma, algunas cosas podrán ser muy básicas para quienes se encuentren más experimentados y quizá hasta simplistas para quien ya entienda de temas financieros, pero estoy seguro que para quien va comenzando le puede servir mucho. Sin olvidar, por supuesto, que un negocio es un ente de varias dimensiones, y que hay que aprender a entenderlas todas antes que alguien pueda hacerlo por tí (guiño, guiño).

Este blog va a ser algo extenso y estará dividido en varias partes (Por lo pronto 15 ó mas, de las que ya están escritas casi todas).

Vamos a ver un poco de mi historia y la de GBRCenter, mi forma de pensar respecto a la política de precios. También vamos a correr algunos números y así verás lo fácil que es llegar a un precio que refleje lo que en verdad necesitas. Así que prepara un café, una cerveza, agua fresca, o un vino, saca tu calculadora y algo para escribir.

Esta es mi historia y voy a ser honesto y abierto casi por completo. Algunas de las cosas que incluyo me dan algo de pena por distintos motivos, pero las incluyo porque considero que pueden ser puntos de reflexión. Es una plática como si nos estuviéramos tomando ese café o esa cerveza.

Conforme nos vayamos acercando al final iremos haciendo ejercicios para que puedas analizar el costo de tu vida y de tu trabajo, y aunque sé que probablemente sea lo que estás buscando desesperadamente y ya quieras saltar ahí, te recomiendo no ir de inmediato a esas secciones para que puedas tener una noción de qué es lo que me ha llevado a escribir sobre esto.

Porque después de trabajar 10 ó 12 horas al día durante años, los aprendizajes que comparto aquí me han permitido reducir mi carga laboral y mejorar mi puntualidad en entregas, generando un ingreso similar, con miras a crear un mejor negocio a futuro, y vaya que me hubiera encantado poder hacerlo desde un inicio.

Estos son los temas que vamos a tocar en esta serie. Algunos los encontrarás ya terminados para cuando te encuentres leyendo esto y otros aún estarán en proceso:

• No tener un precio consciente es como pagar por tocar.
• ¿Por qué escribo este blog y qué me gustaría que te pueda aportar? (Este que estás leyendo)
• Conceptos básicos
• ¿Cómo fueron mis inicios en la reparación y ajuste de guitarras y bajos?
• Primer experiencia independiente (pagar renta y tener gastos por primera vez).
• A tropiezos. 'Si se muere, se muere.'
• Referencias Monetarias. Un buen punto de partida, peeero...
  
• ¿Cuánto te cuesta?
• Costos asociados a tu estilo de vida
• Costos asociados a la operación del negocio.
• ¿Deuda?
• El mercado
• ¿Culpa por cobrar?
• ¿Qué información llegué a encontrar respecto a esto?
• Impuestos.
• No quieres hacer todo
• Todo cuesta.
• Si quedas tablas no creces.
• Define la tarifa mínima de tu taller.
• Volumen y economía de escala.
• ¿Por qué pienso que mejorará el gremio?

Así que ¿estás listo?

Porque la mayoría de personas que nos dedicamos a esto y decidimos hacerlo de forma independiente, nos avocamos principalmente al oficio y en general contamos con un desconocimiento muy grande de todo lo que tiene que ver con la parte de las finanzas de un negocio. Sumado a lo anterior, porque suele ser un gremio poco abierto respecto a temas de precios y costos, y me gustaría que si un día decides iniciar un negocio de este tipo (o quizá otro), tengas una mejor referencia o un piso más sólido con el cuál comenzar (algo que yo no tuve) y prevenir que tengas una percepción que te pueda hacer complicado el iniciar y avanzar. Sumado a esto, en el gremio también hay una sensación generalizada de que se cobra poco por el trabajo, y pienso que así es, pero aún así nadie quiere o se atreve a cobrar más y pienso que parte de ello es no entender la parte financiera de nuestros negocios, o mejor dicho nuestra ocupación económica.

La segunda razón es que salvo honrosas excepciones (aunque cada vez menos), la percepción general que hay de nuestro gremio es de informalidad en cuanto a las entregas y la forma de trabajar. Creo con toda convicción que lo anterior viene en gran parte, de este 'pobre' manejo de los números que podemos tener en algunos talleres, y que pienso debería atenderse para mejorar la imagen de nuestro gremio en áreas como la calidad en los servicios, mejora en el servicio al cliente y la formalidad.

Sin dármelas de sabio ni mucho menos, y dejando en claro que lo que te comento aquí no es la única y absoluta verdad,  ni el único camino, solo mi experiencia, y aún me falta mucho por aprender.  También que quizá esto que escribo te resulte un sin sentido, o muy básico, y encuentres un mejor modelo de negocio que un día me puedas compartir (y créeme que lo agradeceré).  De igual forma, si no estás de acuerdo, cualquier comentario constructivo es bienvenido.

Con esto en mente trataré de cubrir con el mejor detalle y dentro de mis posibilidades los temas financieros que considero medulares y que de alguna forma considero tengo ya bajo el cinturón, así como algunas pinceladas de otros temas que son importantes para tomar en cuenta pero que quizá mi aportación no sería lo más educada posible y por lo tanto los mencionaré solo superficialmente.

Nuevamente te invito a revisar cada entrega (que iremos publicando periódicamente) y no olvides dejar tu comentario y compartir esta serie si consideras que es un tema importante a tratar dentro de nuestro gremio, o de cualquier otro, cuáles son tus opiniones generales al respecto, así como si te ha resultado útil para tu trabajo.

Siguiente entrega:
Los conceptos básicos

No dudes en contactarnos si sientes que tu instrumento tiene un problema y deseas que recupere su funcionalidad, o que pueda sentirse lo más cómodo y fácil de tocar. Tenemos varias opciones para ello.  Si identificas que tu instrumento tiene:

• Cuerdas altas o duras
• Acción dura o de plano no se puede tocar.
• Trasteo cerca del cuerpo o en más áreas (aún con las cuerdas altas)
• Cuerdas que no suenan al estar la guitarra amplificada
• Trasteo al tocar las cuerdas al aire

O si deseas capacitarte sobre la implementación de ajustes para lograr la mejor acción...

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